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一、产品介绍
开通住房公积金热线电话查询热线16899189，是重庆市住房公积金管理中心和重庆电信推出的一项便民措施，已经覆盖主城区及部分区市县，不久即可覆盖全市。用户只要拨打该住房公积金查询热线，输入个人身份证号码或者住房公积金帐号，即可查询个人住房公积金帐户余额，并了解到住房公积金提取、贷款的有关政策规定和相关办理程序。
二、业务特点
1、 查询公积金账户信息操作简便、快捷；
2、 服务内容丰富，用户可以通过电话进行住房公积金余额查询和政策咨询；
3、 内容具有政策性、权威性、及时性，通过与重庆市住房公积金管理中心合作,及时更新数据，政策法规信息翔实、准确。
三、资费标准
信息费：0.20元/分钟 。
四、受理方式
无需特别申请，只要开通了168声讯服务的电话用户均可直接使用该业务。
五、解决问题途径
1、 用户致电10000号、160进行咨询、投诉。
2、 用户亲临电信营业厅咨询、投诉。
如遇资费调整，执行新资费。 |
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