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一、业务描述
我公司与银行合作，通过电话银行或银行柜台提供小灵通充值卡、IP电话卡、201电话卡及以后新增业务卡类等。银行卡用户可24小时通过电话银行购买中国电信17908IP卡、201电话卡和小灵通预付费充值业务。
二、业务特征
1、购买方便：重庆市目前开通包括招商银行、光大银行、工商银行、兴业银行、中国农村信用合作社约610个网点，同时电话银行可提供24小时不间断服务。
2、使用方便：银行卡同时也是可拨打电话的电话卡和小灵通充值卡。方便、灵活，一卡多用。
三、业务定位
银行卡用户
四、开通业务的银行及各银行开放的业务类型
银行名称 |
电话银行号码 |
开通电信卡种类 |
电话卡卡号规则 |
使用方法 |
工商银行 |
95588 |
17908IP卡 |
3708＋银行卡号后10位 |
与普通17908IP相同 |
201电话卡 |
7708＋银行卡号后10位 |
与普通201卡相同 |
小灵通预付费充值 |
无 |
直接冲入小灵通帐户 |
中国信合 |
966866 |
17908IP卡 |
3706＋银行卡（存折）号码后10位 |
与普通17908IP相同 |
201电话卡 |
7706＋银行卡（存折）号码后10位 |
与普通201卡相同 |
小灵通预付费充值 |
无 |
直接冲入小灵通帐户 |
招商银行 |
95555 |
17908IP卡 |
6＋银行卡号 |
与普通17908IP相同 |
201电话卡 |
银行卡卡号 |
与普通201卡相同 |
光大银行 |
95595 |
17908IP卡 |
6＋银行卡号 |
与普通17908IP相同 |
201电话卡 |
0＋银行卡号 |
与普通201卡相同 |
兴业银行 |
95561 |
小灵通预付费充值 |
无 |
直接冲入小灵通帐户 |
五、受理流程
用户可在各银行营业网点或通过各银行的电话银行购买，购买后即可使用。
六、申告处理流程
用户可直接拨打业务受理银行客户服务热线（电话银行号码），银行客户服务中心能解决的立刻解决，不能解决的由电信公众客户部会同相关部门处理。
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